Če so izdelki pod garancijo in imate račun, se lahko obrnete na trgovca, pri katerem se izdelek kupili, na distributerja (FTG distribucija) ali na uradni servis (SerVic d.o.o., Trpinčeva ulica 37A, Ljubljana, tel: + 386 1 60 10 150, info@servic.si ). Podrobnejša navodila najdete na garancijskem listu, ki je priložen izdelku.